Enel Distribución activó su Plan Invierno 2026 con una serie de medidas preventivas enfocadas en asegurar la continuidad del suministro eléctrico durante los meses más fríos y lluviosos del año.
Este fortalecimiento se centra en avances en digitalización y automatización, destacando la instalación de 350 nuevos equipos de telecontrol, que se suman a los más de 3.600 ya operativos.
Dichos dispositivos permiten maniobrar la red de forma remota, aislar fallas e identificar zonas afectadas, lo que facilita el restablecimiento del suministro eléctrico sin necesidad de desplazar brigadas a terreno de manera inmediata.
Además, se contempla la incorporación de sensores inteligentes en transformadores de distribución, capaces de realizar monitoreos en tiempo real.
A lo anterior se suma la habilitación de 12 nuevos alimentadores: líneas de media tensión (strong>aéreas y subterráneas) que transportan la electricidad desde las subestaciones principales hasta los transformadores que distribuyen la energía a los hogares y comercios.
También se realizaron inspecciones con drones y tecnología LiDAR —un sistema láser que permite generar reconstrucciones tridimensionales de la infraestructura— en más de 1.300 kilómetros de redes.
Con esta herramienta es posible identificar con precisión eventuales fallas y puntos críticos, como la presencia de vegetación cercana o componentes en mal estado.
El refuerzo operacional en terreno del Plan Invierno 2026 de Enel
El plan cuenta con más de 350 cuadrillas de trabajo en terreno, junto con el fortalecimiento de actividades programadas y la capacitación del personal contratista para una integración rápida a los planes de emergencia.
Igualmente, se considera la programación de más de 60 mil podas durante los meses de invierno, realizadas en coordinación con los municipios.
En cuanto a la atención de clientes, se reforzaron los canales de información: sitio web, aplicación móvil, mapa en línea de cortes, mensajería de texto, redes sociales y atención automatizada.
En tanto, para los pacientes electrodependientes inscritos en su registro, la compañía tiene atención telefónica prioritaria y personalizada.
Además, Enel continúa con la entrega de equipos de respaldo —como grupos electrógenos o baterías— y ejecuta un plan de mantenimiento para asegurar su correcto funcionamiento.
Para acceder a la nómina, la empresa invita a familiares y tutores a registrarse mediante el sitio web o en oficinas comerciales, presentando la documentación correspondiente.
Por otro lado, en marzo pasado, Enel Chile y Senapred firmaron un convenio de colaboración público-privado con el fin de robustecer la coordinación en la preparación, respuesta y recuperación ante emergencias que afecten al suministro eléctrico.
